Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website! Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten und bieten Ihnen die Einsicht in unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Teilnahme- und Nutzungsbestimmungen dieser Website und der Surfeinrichtung Citywave®.
Allgemeines:
Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir halten uns bei deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Nachfolgend erfahren Sie mehr über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
Datenerhebung und ‑verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E‑Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Datenverwendung bei Eröffnung eines Kundenkontos und/oder Anmeldung zum Newsletter
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm elektronisch übermittelten personenbezogenen Daten von AWSM zum Zwecke der Vertragsabwicklung automationsunterstützt verarbeitet werden. AWSM übernimmt die Verantwortung für alle vom Kunden zur Verfügung gestellte Daten. Bis auf Widerruf ist es AWSM zudem erlaubt, dem Kunden maßgeschneiderte Informationen zur durch die getätigte Buchung auf www.city-wave.at bzw. Venuzle Sportmanager zukommen zu lassen. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E‑Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder unter diesem Abmeldelink oder über einen dafür vorgesehenen Link direkt im Newsletter erfolgen.
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten nur insofern weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.
Einsatz von Dienstleistern:
Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten beschränkt sich neben unseren eigenen MitarbeiterInnen auch auf MitarbeiterInnen von zusätzlich beauftragten Dienstleistern, sofern zur Auftragserfüllung nötig. Unsere MitarbeiterInnen, sowie MitarbeiterInnen aller beauftragten Dienstleister sind auf das Datengeheimnis hingewiesen und für den sorgsamen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Auskünfte, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten:
Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, dass wir Ihnen auf Anfrage Auskunft darüber erteilen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert und verwendet haben. Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, so werden wir sie auf Wunsch korrigieren. Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.
Server-Logfiles:
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir zum Zweck der System- und Datensicherheit u.a. folgende Daten (sogenannte Serverlogfiles), die ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt, ab:
— Browsertyp und ‑version
— verwendetes Betriebssystem
— Website, von der aus Sie uns besuchen „Referrer URL“
— Website, die Sie besuchen
— Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
— Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.
Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.
Cookies:
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die es ermöglichen, bestimmte Informationen zu ihnen und ihrem Nutzungsverhalten bezüglich unserer Website auf Ihrem Endgerät (beispielsweise PC, Smartphone, Tablet) zu speichern. Mit Cookies können wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website erhöhen, unsere Website optimieren und die Funktionalität unserer Website sicherstellen. Sie können selbst bei den meisten Browsern das Speichern von Cookies zulassen oder verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass durch das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt werden kann. Sie können Cookies, welche bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, über die Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit löschen. Bereits beim erstmaligen Aufruf unserer Website weisen wir Sie auf die Verwendung von Cookies hin. Mit einem Klick auf die Akzeptieren-Schaltfläche in diesem Hinweis oder durch das Weitersurfen auf unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.
Google Analytics:
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Rahmen der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies
Verwendung von Facebook Plugins
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php bzw. Instagram https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
Verwendung von X Plugins (z.B. „X“-Button)
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes X (vormals Twitter) verwendet, der von der X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („X“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem X‑Logo beispielsweise in Form eines blauen „X‑Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die X Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://x.com/about/resources/buttons
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von X her. Der Inhalt des Plugins wird von X direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält X die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei X besitzen oder gerade nicht bei X eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von X in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei X (vormals Twitter) eingeloggt, kann X den Besuch unserer Website Ihrem X‑Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „X“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von X übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem X‑Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch X sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von X: https://x.com/privacy Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei X ausloggen. Sie können das Laden der X Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/).
Diese Bedingungen finden Anwendung auf Gewinnspiele der jeweiligen Partner und Sponsorpartner (folglich Partner) der AWSM GmbH (folglich AWSM) im Rahmen der Citywave. Jede/r GewinnerIn eines der Gewinnspiele über Partner verlosten Gratis-Codes wird mittels E‑Mail, telefonisch, persönlich oder in Form einer privaten Nachricht eines z.B. sozialen Netzwerks verständigt. Diese Modalitäten der Verständigung werden vom Partner selbst gewählt und passieren ohne Zutun von AWSM. Gewinnspiele obliegen zur Gänze dem Partner. Die jeweiligen Teilnahmebedingungen an Gewinnspielen der Partner entnehmen Sie bitte der einzelnen Auslobung des jeweiligen Gewinnspiels.
Einlösung der Gewinn-Codes:
GewinnerInnen erhalten einen Code für eine gratis Session oder eine Preisermäßigung. Die Codes sind ausschließlich über die Onlinebuchungsplattform von Citywave (Venuzle) einlösbar. Die Gültigkeit der Codes ist auf die jeweilige Saison (im laufenden Kalenderjahr) beschränkt – und verliert ihre Gültigkeit am letzten buchbaren Tag der Saison auf der Multiplex Citywave. Die den Partnern zur Verfügung gestellten Codes gelten auf das Angebot von regulären Surf Sessions (Beginner, Beginner plus, Advanced und Trick). Es besteht kein Anspruch auf Buchungsgarantie zum gewünschten Datum. Es besteht bei Nichteinlösung bis zum Saisonende kein Anspruch auf Refundierung und kein Anspruch auf Übertragung auf eine Veranstaltung der kommenden Jahre. Gewinnspielcodes sind nicht in bar ablösbar und nur in der ausgespielten Saison einlösbar.
Diese Teilnahmebedingungen finden Anwendung auf Gewinnspiele der AWSM GmbH (folglich AWSM) in Postingform auf unserer Facebook‑, Twitter- und Instagram-Seite im Rahmen der Citywave.
Jeder Gewinner eines unserer Posting-Gewinnspiele wird mittels E‑Mail, telefonisch oder einer privaten Nachricht des sozialen Netzwerks verständigt. Meldet sich der/die GewinnerIn nicht innerhalb von 72 Stunden nach Zugang der Gewinnmitteilung, so verfällt der Gewinn und es wird ein/e neue/r GewinnerIn nach dem Zufallsprinzip ermittelt.
Teilnahmeberechtigt an Gewinnspielen der AWSM sind alle Personen mit Wohnsitz in Österreich, die zum Zeitpunkt ihrer Teilnahme das 18. Lebensjahr vollendet haben. Aktive und ehemalige MitarbeiterInnen von AWSM und deren Tochtergesellschaften sowie deren Partner, Kunden und Angehörige sind von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen. Ausgeschlossen werden auch Personen, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen (zB automatisierte Eintragungen). Gegebenenfalls können in diesen Fällen auch nachträglich Gewinne aberkannt und zurückgefordert werden. AWSM behält sich das Recht vor, von TeilnehmerInnen einen Nachweis für die Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen einzufordern. Wird dieser Nachweis bei Aufforderung nicht erbracht, kann der/die TeilnehmerIn vom Gewinnspiel ausgeschlossen werden.
Voraussetzung für die Teilnahme ist die Verwendung des Klarnamens auf Facebook. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos, es besteht kein Kaufzwang. Durch die Teilnahme erklärt der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen gelesen zu haben und diese ohne Einschränkungen zu akzeptieren.
Alle Gewinnspiele auf unserer Facebook-Seite Citywave stehen in keinerlei Zusammenhang mit Facebook und werden in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der von den Teilnehmern bereitgestellten Informationen ist nicht Facebook, sondern AWSM. Die Teilnahmebedingungen können jederzeit von uns ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die hier angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Surf Sessions oder Wertgutscheinen (in Form von Codes per Bestätigungs-E-Mail) über die Website der city-wave.at, betrieben durch die AWSM GmbH, FN 448654k, Wundtgasse 7, 1230 Wien (in der Folge „AWSM“) und für alle daraus resultierenden Beziehungen zwischen AWSM mit deren Kunden.
Der Verkauf von Surf Sessions kann über unterschiedliche Wege abgewickelt werden:
VERTRAGSABSCHLUSS
Das Angebot des Kunden zum Vertragsabschluss wird erst mit Absenden aller notwendigen in der Eingabemaske geforderten Daten wirksam und rechtlich bindend. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Daten korrekt anzugeben. Die Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch AWSM mittels Bestätigung im Onlinekauf- oder Reservierungsprozess via E‑Mail. Zu diesem Zeitpunkt ist der Vertrag zwischen Kunden und Veranstalter rechtsgültig zustande gekommen.
AWSM behält sich das Recht vor, jederzeit Bestellungen und Verträge zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), sofern der Kunde spezifische, auf die Veranstaltung bezogene Bedingungen, auf die im Rahmen des Vorverkaufs explizit hingewiesen wurde, verletzt bzw. zu umgehen versucht. So etwa beim Verstoß gegen Ticketlimitierungen, beim Verstoß gegen Urkundenbedingungen oder gegen Weiterveräußerungsverbote.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Surf Sessions bzw. Wertgutscheine können mit den im Kaufprozess auf www.city-wave.at bzw. die Buchungsplattform Venuzle Sportmanager angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden. Jede Buchung erhält erst durch vollständige Bezahlung des Kaufpreises seine Gültigkeit. Firmenkunden können für Sonderbuchungen auf Anfrage per Rechnung 50% vor und 50% nach erbrachter Leistung bezahlen. Die Zahlungsfrist beträgt dabei sofort netto Kassa.
ZUSTELLUNG UND VERWENDUNG DER BUCHUNG
Die Buchungsbestätigungen werden ausschließlich als elektronische Bestätigungen erstellt und dem Kunden via E‑Mail zur Verfügung gestellt. Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Kunden. Die Buchungsbestätigung enthält die Kontaktdaten des Kunden und ist bei Inanspruchnahme am Check-in gemeinsam mit einem amtlichen Lichtbildausweis vorzuweisen. Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Art der Surf Session, Datum und Uhrzeit, Preis und ‑anzahl) zu überprüfen und Reklamationen umgehend schriftlich per Kontaktformular auf www.city-wave.at mitzuteilen. Fehlerhafte Lieferungen können bei späterer Reklamation unter Umständen nicht mehr rechtzeitig vor Beginn der Session korrigiert werden, sodass der Besuch der gewünschten Surf Session nicht mehr möglich ist. AWSM übernimmt für ordnungsgemäß übermittelte Sendungen keine Haftung. Schadenersatzansprüche, die aus der Nicht-Zustellung von Karten resultieren sollten, können daher von AWSM nicht übernommen werden. Bei Verlust einer Buchungsbestätigung kann kein Ersatz geleistet werden. Die elektronischen Buchungsbestätigungen dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder weitergegeben werden. Die einmalig verwertbare Buchung wird am Veranstaltungsort vom Veranstalter entweder elektronisch oder manuell durch Kontrolle und Streichen von einer Anmeldeliste entwertet. AWSM haftet dem Kunden für Schäden aus der unbefugten Vervielfältigung oder dem Missbrauch einer elektronischen Buchung, es sei denn, dass der Schaden zumindest grob fahrlässig durch AWSM verursacht wurde. Der Weiterverkauf von Surf Sessions und elektronischen Buchungen zu kommerziellen Zwecken ist nicht gestattet. Mit der Buchung und dem Check-in vor Ort akzeptiert der Benützer auch etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahme- und Nutzungsbedingungen, Haftungsausschluss und die Hausordnung des Veranstaltungsortes.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
AWSM ist bemüht den Betrieb seiner Website frei von Störungen, Fehlern und Unterbrechungen zu halten, soweit dies technisch nach vernünftigen Maßstäben möglich ist. Jedoch wird nicht dafür gehaftet, dass die Bestellung von Surf Sessions über die Website jederzeit möglich ist. Für Schäden aus Störungen, Fehlern und Unterbrechungen haftet AWSM gegenüber dem Kunden nur, wenn AWSM diese vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
ÄNDERUNG ODER ABSAGE DER VERANSTALTUNG
Es wird ausdrücklich festgehalten, dass der Kunde bei abgeschlossenen Buchungen kein Stornorecht (einseitiges Rücktrittsrecht) hat. Siehe auch „Citywave Teilnahmebedingungen“. AWSM ist nicht verpflichtet, bei Krankheit oder Nichterscheinen des Teilnehmers die Anmeldegebühr zurück zu erstatten. Bei Ausfall der Veranstaltung bzw. einzelner Surf Sessions aufgrund höherer Gewalt, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Rückerstattung der Anmeldegebühr im Falle von im Voraus reservierten und bezahlten Surf Sessions über www.city-wave.at oder vor Ort. Der Betreiber bemüht sich, den Teilnehmern gleichwertige Ersatzleistungen oder andere Surf Sessions anzubieten. Schlechtes Wetter stellt nur dann einen Ausfallsgrund durch den Betreiber dar, wenn die Sicherheit der Teilnehmer nicht gewährleistet werden kann (z.B. Gewitter, etc.).
ÄNDERUNGEN ODER VERSCHIEBUNG DER VERANSTALTUNG
Minimale zeitliche Verschiebungen sowie andere inhaltliche Änderungen der Surf Sessions berechtigen nicht zu einer Ticketrückgabe, sofern sie geringfügig, zumutbar und sachlich gerechtfertigt sind. Die Buchung der Surf Session behält jedenfalls ihre Gültigkeit. Dagegen berechtigen gravierende Verschiebungen oder Änderungen der Surf Sessions den Kunden gegenüber dem Veranstalter zu einer Kaufpreisrückerstattung.
STORNO – TEILNEHMERWECHSEL
Tritt ein gemeldeter Teilnehmer nicht zum Start an, oder erklärt vorher seine Nichtteilnahme gegenüber dem Veranstalter, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Teilnahmegebühr. Es erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Die Stornierung von gebuchten und bezahlten Sessions ist bis 7 Tage vor der Session im Venuzle Buchungssystem möglich. Die geleistete Zahlung wird nicht auf deine Zahlungsart rückabgewickelt. Es entsteht durch die Stornierung auf deinem Kundenkonto ein Guthaben über den stornierten Betrag, das bei erneuter Buchung automatisch abgezogen wird. Eine Auszahlung des Guthabens bei Stornierung ist nicht möglich. Ein Teilnehmerwechsel ist möglich. Ein Teilnehmerwechsel ist möglich. Hierzu muss die bestehende Anmeldebestätigung vorgelegt und vom neuen Teilnehmer die Teilnahmebedingungen vor Ort akzeptiert und unterschrieben werden. Bitte beachte, dass du vor Ort am Online-Terminal selbst eincheckst und dazu deinen Zugang (Benutzername + Passwort) benötigst um einzuchecken! Vor dem Check-in ist unser Personal vor Ort verpflichtend vom Teilnehmerwechsel in Kenntnis zu setzen.
MISSBRAUCH
Der Veranstalter behält sich das Recht vor bei Missbrauch Kunden von der Teilnahme auszuschließen. Insbesondere gilt die vorsätzliche Buchung und NICHT-Konsumation von Einzelplätzen, das bedeutet vorsätzliches Blockieren von Plätzen, um mit weniger TeilnehmerInnen in einer Session zu fahren. Zum Beispiel: Bucht eine Person alle oder mehrere Plätze innerhalb einer Session, konsumiert aber nicht die gebuchten Plätze mit weiteren Teilnehmern, für die der/diejenige gebucht hat, und blockiert dadurch andere Teilnehmer an der Teilnahme dieser Session, so besteht ein Vorsatz des Missbrauchs.
DATENSCHUTZ
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm elektronisch übermittelten personenbezogenen Daten von AWSM zum Zwecke der Vertragsabwicklung automationsunterstützt verarbeitet werden. AWSM übernimmt die Verantwortung für alle vom Kunden zur Verfügung gestellte Daten. Darüber hinaus erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten von AWSM an Projektpartner übermittelt werden dürfen. Bis auf Widerruf ist es AWSM zudem erlaubt, dem Kunden maßgeschneiderte Informationen zur durch die getätigte Buchung auf www.city-wave.at zukommen zu lassen. Die dafür erforderliche double-optin Bestätigung erfolgt bei Buchung und Kontoeröffnung durch den Kunden selbst.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen über das internationale Privatrecht sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Unwirksame Bestimmungen werden durch diejenigen rechtlich zulässigen Bestimmungen ersetzt, die dem von den Parteien beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. Der Erfüllungsort für die Buchung der Surf Sessions sowie für deren Zahlung ist Wien. Gerichtsstand ist für Unternehmer das sachlich zuständige Gericht in Wien. Rechtliche Streitigkeiten mit Privatkunden (Verbrauchern) sind vor ihrem örtlich und sachlich zuständigen Gericht auszutragen.
Stand: 03/2025
CityWave Austria ist ein Projekt von AWSM_GmbH
Call: +43664 204 98 04
Text: surf@city-wave.at
Tag: #citywave
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